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电力公司价格诚信单位申报材

作者:贾万智     文章来源:本站原创    更新时间:2014年06月20日     
内容预览
2012年度第三届价格诚信单位申报材料

**电力**分公司为云南**电力股份有限公司下属分公司,为二级核算单位,公司成立于1983年3月,承担着云南省**州**县全县13个乡(镇)的供电任务和**县境内110千伏以下配电网运行维护工作。公司设6个部室,15个供电所;有35千伏变电站10座(48000千伏安);电站1座(即木垢电站,装机2×2400千瓦)。**电网以110千伏为主干、35千伏为主网,覆盖全县13个乡镇。有35千伏线路327千米,10千伏线路3727.5千米,0.4千伏线路4868千米,有营业户数81345户,**县自然村通电率达100%。
两年来,**电力**分公司坚持以科学发展观统揽工作全局,积极践行“三个代表”、“南网方略”,秉承“对云南电网公司负责,为**经济发展服务”的宗旨,按照“强本、创新、领先”的战略发展思路和“完善、规范、巩固、提高”的总体要求,在各级、各部门的正确指导和关心支持下,紧紧围绕安全生产、经营管理、电力供应等中心任务开展工作,遵守国家价格法律法规和政策,自觉规范价格行为,遵循公平、合法和诚实守信用的原则,公平、公正参与市场竞争,取得了良好的经济效益和社会效益。近年公司利税均达千万,是**县重要的骨干企业之一。2011年,公司完成供电量4.12亿千瓦时,售电量3.57亿千瓦时,综合网损率7.35%,电费回收率100%,全员劳动生产率66.16万元/人。
一、严格管理,促进行业规范建设
在营业管理工作中,我公司按照股份公司生产经营管理制度,结合本单位实际,不断完善和规范各项管理制度,认真执行国家的电价政策,严格考核抄、核、收工作,努力创造条件,全心全意为客户服务。
一是进一步规范和完善制度流程。公司认真梳理,修订完善了《各项工作流程规范》、《绩效考核标准》、《科室、站所负责人考核奖惩办法》、《外聘抄表员管理办法》等规章制度,结合实际认真制定电费电价稽核、“三指定”专项治理等工作计划和实施方案,成立了县级供电企业基础管理达标工作领导小组、用户受电工程“三指定”专项治理工作领导小组等相关组织机构,各职能科室经常深入基层供电所检查监督和指导工作,建立长期有效的监督管理机制,表卡填写不完整、各种基础资料台帐建立不够健全等现象得到进一步规范。
二是积极推进营业场所规范化建设。按照南方电网公司《供电营业厅建设与管理标准》要求,**电力**分公司积极开展供电营业厅规范化服务窗口达标工作,采用电子显示屏、触摸屏、宣传册、展架等多种形式,及时公布现行电价和各项收费标准、服务承诺、报装流程、受电工程“三不指定”等相关资料,定置摆放标牌、休息座椅、便民设施,明确服务设施维护责任人。规范营业厅窗口服务管理,编制了供电营业窗口突发事件应急预案,完善应急处置机构,规范营业厅突发事件处理流程,积极应对和处理突发事件。公司现有C类营业厅2个,D类营业厅14个,通过股份公司评审,城区供电所和者桑供电所获营销服务“三星级明星班组”称号。
三是严格执行明码标价和收费公示规定。公司认真落实“三公开、四到户、五统一”,通过网站、电子显示屏、触摸屏、宣传册、展架等多种形式进行电价宣传公布,实时更新。同时,各营业厅和营销科实时接受客户电价咨询。所辖各供电所严格执行明码标价和收费公示规定,明码标价率、实价率和公示率达到100%,严格考核电费回收率,克服畏难思想,增强用户按时缴纳电费意识。自2009年起,公司电费回收连年结零,连续获得2009、2010年度**电力“电费回收先进单位”,受到表彰奖励。
二、依法经营,自觉规范价格行为
**电力**分公司坚持把依法经营作为保证公司健康发展的生命线,认真贯彻落实南方电网公司2号令,加大对基层单位电费收入管理的检查指导力度,进行自查自纠、查缺补漏工作,切实维护广大用电客户的合法权益。
一是抓好电能表计管理。公司建立了二、三级表库管理体系,进一步规范理顺电能表产权关系。抓好电能计量检定工作,完成电能表检定10671只,更换不合格表计847只。现场检定大用户10千伏计量112套、35千伏用户专线计量5套,关口计量112套,合格率100%,确保电能表计量准确和计费正确。
二是持续强化用检稽核工作。公司职能部门
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