为深入推进行风建设，提高供电服务质量，切实维护广大客户利益，公司于2011年6月24日下午在公司五楼多功能会议室召开了行风监督员座谈会。参加座谈会的有公司聘请的10名行风监督员，公司在家的班子成员以及党委工作部、经理工作部、工会办、纪检监察室、市场营销部、生产技术部、客户服务中心、95598抢修服务队等部门负责人。座谈会由公司杨新杰书记主持，贾普建经理介绍了公司的基本情况，汇报了近年来的主要工作情况，听取了各行风监督员的意见和建议，并作了表态发言。

杨书记首先代表公司领导，对分别来自党政、人大、企事业部门单位的领导、民营企业、个体户、村民委员会等用电客户代表表示欢迎，对在过去的一年社会行风监督员对公司工作的大力支持表示感谢，今天请大家来开个座谈会，主要有两方面内容，一是请公司经理贾普建同志汇报2011年来的工作情况，二是诚恳听取各位行风监督员对公司的意见和建议。

贾普建经理介绍了公司概况，并汇报了公司公司开展的主要工作。他说，公司改制以来，严格按照国家电网公司“一强三优”的战略目标和省、市公司的工作要求、部署，认真贯彻“三抓一创”的工作思路，充分发扬企业的民主管理优势和全心全意依靠广大员工办企业的工作方针，建立和完善现代企业的管理机制，着力强化员工队伍建设和制度建设，坚持服务宗旨，弘扬企业精神，树立企业理念，履行三个“十条”，履行社会责任，获得了较好的企业效益和社会效益。

会上，各位行风监督员对公司取得的成绩给予肯定，同时也提出了很多好的宝贵意见和建议，主要有以下几点：

1、前段时间用户反映电压较低，希望及时解决。

2、供电服务是事关全县人民生产生活的大事，应加强管理水平，加强监管确保各项制度的有序运行，以促进供电服务工作更到位，效能再提高。

3、要积极寻求政府及相关部门的支持，以改善公司资金不足、电网结构薄弱、电力设施落后等现状。

4、“家电下乡”逐渐兴起，但农民用电知识参差不齐，要把安全用电知识纳入日常管理范畴予以加强。另外，我县农村灌溉用电目前还有许多不安全因素，能否开展宣传引导，加强监管，确保百姓粮食丰收和用电安全。

5、进一步发挥信息网络的作用，加大用电知识、相关法律法规的宣传力度，不断提高网上咨询、投诉、办事的能力，方便群众，提高效率。

公司经理贾普建在会上表态，针对各位监督员在本次会议上提出的意见和建议，我们将进行认真的研究，并结合实际逐一予以落实，以推进公司行风建设工作上新台阶。