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安全 电力 农电 用电 开展 农安 2009 全员

关于申报推荐王军同志 为佳木斯电业局供电“服务之星”事迹材料

作者:王智冬     文章来源:原创    更新时间:2013年06月12日     
内容预览

       王军,男,1973年11月出生,汉族,中共预备党员,大专学历。2001年参加电业局工作,2006年起担任方正县电业局会发供电所班长至今。
王军同志2001年参加工作以来,在电业局党政班子正确领导下,以及在同志们协同帮助下,思想上逐渐成熟,业务水平不断提高,工作能力也不断得到加强和锻炼,从思想上、作风上加强自身建设,出色地完成领导交办的各项工作任务,以自己的行动实践和实现入党誓言。从一名普通的农电工逐渐成长为技术、业务骨干,特别是担任会发供电所班长以来,他以身作则,踏实肯干,不事张扬,在优质服务、营业管理、安全生产等方面都取得了优异成绩,他执着的敬业精神赢得了全局干部职工及广大客户的一致好评和高度赞誉。在2010年6月全省农电系统安全生产知识调考中,荣获第二名(详见黑电农部〔2010〕270号文件)。在刚刚结束的佳局举办的佳木斯农电系统营销岗位知识和技能竞赛中,他是方正县电业局代表队荣获团体总分第二名的主力成员,并且取得个人全能第四名、技能第四名的优异成绩。王军同志本人多年被电业局授予“先进个人”。
        在服务中加强管理,在管理中深化服务。在多年的管理工作中,王军同志紧密结合供电所的实际,在所长的带领下,团结班组同志牢固树立为企业、为客户、为农村、为发展服务的观念,努力为地方经济发展提供强有力的保障和优质高效的供电服务,扎扎实实抓好各项工作的落实,在管理中深化服务。改进服务方式,改善服务态度,提高服务质量,坚持主动、及时、热情服务,情满客户,建立起和谐的新型人际关系,树立客户至上、服务第一的宗旨观念,自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明。
        王军担任班长以来,负责10千伏线路、0.4千伏线路日常维护检修及营销、安全、优质服务工作。他深感肩上的担子更重了,也深知责任更重大了,一方面吃苦在前,处处以身作则,时时严格要求自己,凡是要求班组人员做到的,自己首先必须做到;另一方面,抓好班组规范管理,经常耐心细致地做好班组人员的思想工作,提高优质服务水平,在管理上,执行严格的考核制度,狠抓营销管理。他常说:“既然干、就要干好。”担任班长后,他更加忘我工作,几乎把所有的时间和精力都投入工作中,他常常利用休息时间深入到所管辖的各供电台区,掌握第一手供电资料,熟悉线路设备的各项性能指标,走访用电客户,调查了解用电需求,只要发现哪个台区,哪段线路有故障或需要维修,他都能在最短的时间内及时赶到快捷处理。在自己平凡的岗位上,把“人民电业为人民”作为自己工作的座右铭,尽心尽责地为广大用户服务,不论是当包片电工,还是担任班长,一步一个脚印,朴实无华,实实在在。2006年因工作需要,王军从永丰供电所调到会发供电所任班长,山河村、新华村的老百姓联名挽留他,舍不得让他走,因为在两年的工作中他为群众不分份内份外的做了许许多多好事,如为孤寡老人、军烈属、残疾人、外出打工留守家庭等代交电费、代购生产生活用品,上门服务,问寒问暖;每次下村屯他都带好工器具,为群众义务维修室内线路、更换开关等等。调到会发以后,他依然坚持常年为特殊客户上门服务,做客户的贴心人,帮助解决用电上的问题。再如:2009年5月的一天,王军带领供电所农电工给会发镇西海屯农户安装抽水排灌用电的变压器,在施工过程中他突然发现屯中一户农民的柴草垛冒出了浓烟,他迅速召集施工人员以百米冲刺的速度扑向屯中,经过半小时的扑救,火势渐渐熄灭了,当闻讯赶回的老百姓看到王军和同事们满脸漆黑、衣冠不整的样子,拉着王军的手,激动得说不出一句话。当时正值春耕大忙季节,屯里的人都在田野里忙碌着,如果不是王军发现及时,领人救火,后果不堪设想。
         在工作范围面广,设备线路复杂,班组人员相对缺少的情况下,身为班长的他,对待每一项工作都是身临一线,苦干实干。对工作、对同志、对自己,都是严要求,严管理,从不来半点马虎。除了正常工作,节假日、星期天加班加点处理缺陷已经是“家常便饭”,正因为他这种苦干实干的工作精神的带动,从而在保证会发镇用电客户生产、生活的安全用电上有他的一份辛苦和汗水。
        发挥带头作用,搞好班组建设。王军同志认真履行班长的模范带头作用,按照“打基础、强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流”的主导思想,他经常召集大家进行业务学习,使大家形成“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德风尚,在所长的带领下,他结合本所实际,引入“刚柔相济、严爱相融”的管理理念,建立刚性的管理制度,营造宽松融洽的环境,增强全所的生机与活力,针对本所实际情况在建设标准化供电所工作中,制订出本所一系列规章制度、方案、措施等。强化了思想、业务技术素质的教育与培训,推行了目标责任制,实施了工效挂钩,做到班组建设与实际工作的良性互动,提升了管理水平,出色的完成了各项各项工作任务和经济技术指标,为全局的农电工树立了学习的榜样。

 

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