1  范围
 1.1 本标准规定了QC小组的管理职能、管理方法、检查与考核。
 1.2 本标准适用于供电分公司所属各班（站、所）及 公司。
 2  术语
 质量管理小组（即QC小组）：是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针的目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高经济效益和人的素质为目的而组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
 3  管理方法
 3.1 生产技术部是公司全面质量管理工作的归口管理部门。
 3.2 负责各班（站、所）QC小组的日常管理，审核批准QC小组课题，组织和领导小组开展活动，组织各班（站、所）成果发布等。
 4  管理内容与要求
 4.1  QC小组的组建要从实际出发，可采取自愿结合或行政组织等多种方式，以班（站、所）为单位设立。要着重发展以员工为主体的生产现场、施工现场。服务现场的“现场型”和“服务型”小组：管理部室也可成立“管理型”小组，对技术攻关课题，可设立“攻关型”小组。提倡员工、技术人员、管理人员干部三结合。
 4.2 为便于自主开展现场改善质量活动，小组人数以3-10人为宜，组长应由关心本班（站、所）质量改进工作，能带领班（站、所）全体人员开展活动的同志担任。
 4.3  小组确立课题后，应向公司质量管理领导小组注册登记，由公司汇总后报供电分公司统一编号注册登记。
 4.4  QC小组的课题选择，要立足本岗位，以生产薄弱环节和公司方针目标为依据，围绕提高降低消耗、改善管理、提高人员素质和文明生产、为客户服务等方面进行选择，根据工作需要，公司可向小组安排布置课题。
 4.5  QC小组应根据课题内容制定小组活动计划，填入小组活动的记录本中，小组活动的内容应详细记录。
 4.6  QC小组要集思广益、分工负责，按PDCA工作程序，围绕课题开展活动，目标明确，状况清楚，对策具体，措施落实，并及时检查总结，以便进一步提高。
 5  成果的交流和发表
 5.1各班（站、所）根据各自QC小组活动情况，组织各种形式的经验交流，每半年进行检查。
 5.2各班（站、所）优秀的成果，应按公司要求上报供电分公司。
 6  检查与考核
 按《供电分公司岗位经济责任制考核办法》检查与考核。