12月12日，榆林供电局召开居民用电服务质量大提升专项行动动员大会，迅速贯彻落实集团公司电视电话会议精神。
集团公司电视电话会议上，传达了西北电监局居民用电服务质量监管专项行动启动会的精神，宣读了《集团公司居民用电服务质量大提升专项行动实施方案》，戚晓耀董事长作重要讲话。
榆林供电局第一时间召开了居民用电服务质量大提升专项行动动员大会。市场营销部就贯彻落实电视电话会议精神进行了初步安排——公司将成立以总经理岳青为组长的领导机构，分三步贯彻落实专项行动精神。副总经理尤龙指出，当前要持续贯彻落实好会议精神，不断深入认真学习，摸清底子对症下药，做到点面结合，树立典型，抓重点、搞亮点，结合农网升级改造，将务实与务虚相结合，统筹兼顾，并做好管理和宣传工作。
总经理岳青在总结讲话中提出四点要求，一是希望各供电分公司能够高度重视此项活动的具体落实，成立领导小组，提前对各单位服务水平进行一次评估，针对评估指定具体方案；二是重点做好供电质量和服务理念的提升，上下联动，畅通服务机制；三是针对集团公司计划安排，抓好时间节点，分解落实任务；四是将此项活动的落实情况纳入2012全年目标责任考核之中，确保取得实效。
据悉，根据国家电监会和西北电监局的要求，公司居民用电服务质量大提升专项行动将围绕“一个维护”目标、突出“四个保障”任务、抓好“六个落实”举措、做到“六个必须”，有重点、有步骤地分为安排部署、公司自查、公司迎检、总结提高四个阶段开展，榆林供电局将通过历时一年的活动，全面提升居民用电服务质量。（榆林供电局   刘姣）