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江苏电力公司长期诚邀行风监督员监督合作

作者:未知     文章来源:网友提供    更新时间:2006年05月12日     
内容预览
>    为了提高服务水平,推行行风建设,充分体现国家电网公司的服务理念,塑造国网品牌,江苏省电力公司长期坚持行风监督员座谈制度,从2001年起每隔两年举办一次行风监督员座谈会,收集采纳行风监督员的意见和建议,并予以解决和落实,大力推进了公司行风建设,确保了江苏省电力公司在文明行业中始终保持先进。4月28日,江苏省电力公司再次召开行风监督员座谈会,诚邀来自社会各界的19位行风监督员对江苏省电力公司行风建设给予合作,欢迎监督并指导工作。

    随着社会经济的不断发展,人民生活水平的日益提高,广大电力客户对电能的依赖性越来越强,对电力供应质量和服务水平的要求也越来越高。江苏省电力公司由衷地感到加强与社会各界的沟通和联系,主动接受社会监督,是改进服务方式、规范服务行为,提高服务水平有效途径;同时通过与社会各界广泛交流与联系,电力公司才能及时把握社会对电力不断变化的需求,才能在更高层面、更大范围把握电力服务发展方向,才能更好地改进工作,更好地服务社会,更大限度地满足人民群众的用电需求。

    2001年行风监督员座谈会上,一位行风监督员就提出供电公司应进一步配合地方政府有关部门,加快电力法制建设步伐,更好地保护电力设施,建设省级强网。江苏省电力公司对此项建议高度重视,在公司内部广泛讨论和研究,决定在各市县供电公司设立治安办公室,让公安机关进驻电力企业,由电力企业保卫人员配合公安机关处理涉电案件。在随后的两年内,江苏省电力公司在宿迁、徐州、南京、无锡四市和20多个县相继成立电力治安办公室,在全省设立线路专职管理人员231人、专职巡线员1108人,全省建立起了近4万人的义务护线员队伍;2004年5月,江苏省电力公司又与政府有关部门联手在全省开展“电力设施保护年”活动,加大保护电力设施宣传和惩治电力犯罪力度,一年下来破获电力犯罪案件上百起。

    也是在行风监督员座谈会上,一位行风监督员向江苏省电力公司反映有些老人因身体原因出行不方便,很难到距家较远的供电营业厅办理供电业务。江苏省电力公司对此问题认真对待,组织相关部门人员多方考证和研究,最终决定推出流动供电服务车。2004年3月,全国第一辆流动供电服务车在南京开始投入运行。流动服务不定期驶往社区、广场等场所或大客户处,让市民、客户在家门口就能享受到与供电营业厅完全相同的服务,受到了社会的广泛欢迎和赞誉。

    在这次座谈会上,新聘任的19位供电行风监督员在和谐的气氛中畅所欲言,他们在充分肯定供电服务的同时,也提出增补来自农村的行风监督员、加强对农村用电需求侧管理等意见和建议。江苏省电力公司党委委员、纪委书记王江亭当场表示江苏省电力公司一定随时随地,虚心、认真地接受大家的批评,认真对待每一条意见和建议。同时,加强与各位监督员联系,主动做好各种意见的收集和反馈落实工作。他希望各位监督员能够更加关心江苏电力的各项工作,深入认真地对电力服务工作进行监督。
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